Mawjud — موجود

Mawjud هو نظام يتم تجهيزه وتشغيله للمتجر على دومينه الخاص، بحيث يحصل صاحب المتجر على متجر إلكتروني جاهز للعمل، بالإضافة إلى لوحة تحكم خاصة لإدارة متجره.

من خلال لوحة التحكم يستطيع صاحب المتجر إدارة مختلف جوانب تجارته، مثل:

• المنتجات.
• الطلبات.
• العملاء.
• الموظفين.
• الإحصائيات.
• الإعلانات.
• الإشعارات.
• وغيرها من أدوات إدارة المتجر.

وبذلك يحصل التاجر على نظام متكامل لإدارة تجارته الإلكترونية، بدلًا من بناء هذه الأنظمة من الصفر.

إنشاء متجر إلكتروني احترافي عادةً لا يتوقف عند تصميم الموقع.

هناك الكثير من الأمور التي يجب تجهيزها خلف الكواليس:

الدومين، السيرفر، الاستضافة، البرمجة، قواعد البيانات، الأمان، الإشعارات، الرسائل، لوحة التحكم، النسخ الاحتياطية، الصيانة، الدعم الفني وغيرها.

بالنسبة لصاحب المتجر، كل هذه الأمور تعني وقتًا وتكلفة وتعقيدًا إضافيًا.

Mawjud يجمع هذه الجوانب في نظام واحد.

بدل أن يبحث صاحب المتجر عن مزود لكل خدمة ويتعامل مع عدة جهات، يحصل على بيئة جاهزة ومتكاملة لإطلاق متجره وإدارته.

التاجر يهتم بتجارته، وMawjud يهتم بالتقنية.

Mawjud لا يجعل المتجر مجرد صفحة داخل منصة مغلقة.

المتجر يحصل على دومينه الخاص، ويمكن لعملائه الدخول إليه مباشرة والتعامل معه كمتجر مستقل.

على سبيل المثال:

domain.ly

بينما تكون لوحة التحكم الخاصة بالتاجر على نطاق فرعي مثل:

dash.domain.ly

وبذلك يكون هناك فصل واضح بين تجربة العميل وتجربة إدارة المتجر.

العميل يرى المتجر.

والتاجر يرى لوحة التحكم.

أما Mawjud فيعمل خلف الاثنين.

واحدة من أهم أفكار Mawjud هي أن التعقيد التقني يجب أن يبقى في الخلفية.

صاحب المتجر لا يحتاج إلى معرفة:

هذه مسؤولية Mawjud.

النظام يتم تشغيله وإدارته على البنية التحتية الخاصة بـMawjud، مع إدارة الجوانب التقنية والأمنية والتشغيلية اللازمة للمتجر.

وبالتالي يستطيع صاحب المتجر التعامل مع النظام كمنتج جاهز بدل التعامل معه كمشروع برمجي يحتاج إلى إدارة مستمرة.

من أهم أهداف Mawjud تقليل المسافة بين فكرة المتجر وبدء البيع فعليًا.

بدل أن يبدأ صاحب المتجر من الصفر في البرمجة والتطوير والإعداد، يتم تجهيز النظام له وتشغيله على بيئته الخاصة.

الهدف هو أن يستطيع المتجر الانطلاق خلال وقت قصير، وبأقل تدخل تقني ممكن من صاحب المتجر.

أقل برمجة. أقل تعقيد. أسرع إطلاق.

Mawjud لا يتوقف عند إنشاء واجهة المتجر.

الفكرة هي توفير البيئة التي يحتاجها المتجر للعمل بشكل متكامل.

من إدارة المنتجات والطلبات والعملاء والموظفين، إلى الإحصائيات والإشعارات ورسائل SMS وغيرها من الأدوات والخدمات.

وبالتالي لا يحتاج صاحب المتجر إلى بناء نظام منفصل لكل وظيفة.

نظام واحد لإدارة التجارة الإلكترونية.

من أهم المبادئ التي يقوم عليها Mawjud أن المتجر ملك لصاحبه.

Mawjud يوفر البنية التقنية والأدوات، لكنه لا يفرض على التاجر كيف يدير تجارته.

صاحب المتجر يحدد:

• ماذا يبيع.
• كيف يعرض منتجاته.
• كيف يتعامل مع عملائه.
• كيف يسوق منتجاته.
• كيف يدير متجره.
• وكيف ينمي تجارته.

المتجر يعمل على دومينه الخاص، ويحافظ على هويته الخاصة، ويبيع مباشرة لعملائه.

Mawjud ليس Marketplace يضع المتجر داخل سوق مغلق، بل هو البنية التي تساعد المتجر على بناء وجوده الرقمي الخاص.

Mawjud ليس مجرد أداة لإنشاء موقع إلكتروني.

وليس مجرد استضافة.

وليس مجرد لوحة تحكم.

وليس وكالة برمجة تبني موقعًا لكل عميل من الصفر.

Mawjud هو نظام متكامل يجمع هذه الطبقات خلف تجربة واحدة.

يمكن تشبيه الفكرة بأن صاحب المتجر يحصل على نظام تشغيل جاهز لتجارته الإلكترونية.

هو لا يحتاج إلى بناء النظام بنفسه.

هو فقط يستخدمه.

يعمل Mawjud بنظام اشتراك، بالإضافة إلى رسوم تركيب وتجهيز تدفع مرة واحدة لكل متجر.

بمجرد تجهيز المتجر، يحصل العميل على النظام والخدمات المرتبطة به وفق الباقة التي اشترك فيها.

وهذا يجعل Mawjud حلًا مستمرًا وليس مشروعًا ينتهي بمجرد تسليم الموقع.

فالهدف ليس فقط إنشاء المتجر، وإنما تشغيله ودعمه ومساعدته على الاستمرار والنمو.

التقنية لا يجب أن تكون عبئًا على صاحب المتجر.

لذلك يوفر Mawjud دعمًا فنيًا يساعد المتجر عند الحاجة.

إذا ظهرت مشكلة أو احتاج صاحب المتجر إلى مساعدة، فهناك جهة واحدة يرجع إليها بدل البحث عن مطور أو شركة استضافة أو مزود خدمة مختلف.

وهذا جزء أساسي من فكرة Mawjud:

موجود عندما تحتاجه.

لأن صاحب المتجر لا يريد أن يكون مبرمجًا حتى يستطيع البيع على الإنترنت.

هو يريد أن يركز على:

Mawjud يتولى الجانب التقني الذي يقف خلف ذلك كله.

Mawjud موجه بشكل خاص للسوق الليبي، ويهدف إلى جعل التجارة الإلكترونية أكثر سهولة للمتاجر وأصحاب الأعمال في ليبيا.

السوق الليبي يحتاج إلى حلول مصممة مع مراعاة البيئة المحلية، وليس مجرد نسخ تجربة منصات عالمية كما هي.

وهذا ينسجم مع وجود منظومة محلية للتجارة الإلكترونية في ليبيا؛ فشبكة ليبيا للتجارة لديها أصلًا منصة رسمية لتسجيل المتاجر الإلكترونية وتنظيمها.

Mawjud يأتي من الجانب التقني والتشغيلي: توفير البنية التي يحتاجها المتجر لكي يكون له وجود إلكتروني احترافي ويعمل بشكل مستمر.

اسم Mawjud — موجود ليس مجرد اسم.

الفكرة وراء الاسم هي الوجود.

ومن هنا يأتي:

Always Open. Always Growing.

يمكن اختصار فكرة Mawjud كلها في جملة واحدة:

تجارتك. متجرك. والتقنية علينا.

أو:

أنت ركّز على تجارتك، وموجود يتولى الباقي.

وهذه هي الفكرة التي يجب أن يفهمها أي شخص يتعامل مع البراند.

Mawjud يريد أن يجعل إطلاق وإدارة المتجر الإلكتروني شيئًا طبيعيًا وبسيطًا، بدل أن يكون مشروعًا تقنيًا معقدًا.

من الدومين إلى السيرفر، ومن النظام إلى الأمان، ومن لوحة التحكم إلى الإشعارات والدعم — Mawjud يبني البيئة التقنية، والتاجر يبني تجارته.